Термін гарантії
Якщо в описі товару не вказано інше, гарантійний термін на запчастини, придбані у нас, складає 1 місяць з дня продажу.

Що покриває гарантія
У разі гарантійного випадку несправна запчастина замінюється на нову або ремонтується силами нашого сервісного центру. Заміна або ремонт по гарантії здійснюється один раз.

Умови надання гарантії
Гарантія дійсна за умови, що:

  1. Товар не має зовнішніх ушкоджень.

  2. У конструкцію товару не внесено змін.

  3. Для виробів з категорій «Електроніка», «Плати для котлів», «Електронні термостати» запчастину встановлював сертифікований спеціаліст АСЦ (авторизований сервісний центр).

Оформлення претензії для складної техніки
Для електронних, електротехнічних та високотехнологічних агрегатів претензії приймаються за наявності:

  • документа, що підтверджує встановлення запчастини кваліфікованим спеціалістом АСЦ (квитанція, замовлення-наряд або інший офіційний документ);

  • акту з описом несправності на бланку АСЦ із печаткою.

Обмеження гарантії

  • Повторні поломки тієї ж запчастини з тим самим дефектом протягом гарантійного терміну не покриваються гарантією.

  • Гарантія не поширюється на поломки, що сталися через:

    • неприпустимі параметри електричних або сантехнічних систем;

    • несправність інших комплектуючих;

    • використання несумісних деталей;

    • неправильне встановлення або підключення;

    • нецільове використання товару.

Відповідальність продавця
Гарантія не передбачає відшкодування додаткових витрат, включаючи:

  • втрату прибутку або упущену вигоду;

  • транспортні витрати;

  • витрати на переїзд або доставку виробу до сервісного центру.

Максимальна сума відшкодування за гарантією не перевищує фактично сплаченої вартості запчастини.