Срок гарантии
Если в описании товара не указано иное, гарантийный срок на запчасти, приобретённые у нас, составляет 1 месяц с даты продажи.

Что покрывает гарантия
В случае гарантийного случая неисправная запчасть заменяется на новую или ремонтируется силами нашего сервисного центра. Замена или ремонт производится один раз.

Условия предоставления гарантии
Гарантия действительна при соблюдении следующих условий:

  1. Товар не имеет внешних повреждений.

  2. В конструкцию товара не внесены изменения.

  3. Для изделий из категорий «Электроника», «Платы для котлов», «Электронные термостаты» запчасть устанавливала сертифицированный специалист АСЦ (авторизованный сервисный центр).

Оформление претензии для сложной техники
Для электронных, электротехнических и высокотехнологичных агрегатов претензии принимаются при наличии:

  • документа, подтверждающего установку запчасти квалифицированным специалистом АСЦ (квитанция, заказ-наряд или другой официальный документ);

  • акта с описанием неисправности на бланке АСЦ с печатью.

Ограничения гарантии

  • Повторные поломки той же запчасти с тем же дефектом в течение гарантийного срока не покрываются гарантией.

  • Гарантия не распространяется на поломки, возникшие вследствие:

    • недопустимых параметров электрических или сантехнических систем;

    • неисправности других комплектующих;

    • использования несовместимых деталей;

    • неправильной установки или подключения;

    • нецелевого использования товара.

Ответственность продавца
Гарантия не предусматривает возмещение дополнительных расходов, включая:

  • потерю прибыли или упущенную выгоду;

  • транспортные расходы;

  • затраты на переезд или доставку изделия в сервисный центр.

Максимальная сумма возмещения по гарантии не превышает фактически уплаченной стоимости запчасти.